Новости по теме: "качество товаров и услуг"
13 Февраля 2023 года, 13:45 | Общество
По сравнению с 2021 годом количество обращений выросло на 19 %.
4 944 обращения по вопросам защиты прав потребителей в устной и письменной форме поступило в Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области в минувшем году.
Наибольшее количество обращений было связано со сферой розничной торговли, из них 1 493 - с продажей продовольственных товаров.
В 3,5 раза выросло количество жалоб в сфере торговли продовольственными товарами. Снижение количества обращений было зафиксировано в сферах услуг связи, бытовых и финансовых услуг, а также ЖКУ.
Как сообщили в ведомстве, в суде в пользу потребителей присудили 31 640 300 руб., компенсация морального вреда составила 368 300 руб.
